Nós valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e compartilhamos seus dados quando você visita nossas lojas físicas, navega em nosso site ou realiza uma compra online.

 

1. Informações Coletadas

 

- Dados Pessoais: Ao se cadastrar em nosso site, comprar um produto ou interagir com nossa equipe de atendimento, podemos coletar dados pessoais como nome, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento.

 

- Informações de Navegação: Coletamos automaticamente dados sobre sua navegação no site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da navegação.

 

- Histórico de Compras: Armazenamos detalhes sobre suas transações conosco para facilitar o atendimento, oferecer produtos de interesse e melhorar sua experiência de compra.

 

2. Uso das Informações

 

As informações coletadas são usadas para:

 

- Processamento de pedidos, entregas e devoluções;

 

- Atendimento ao cliente e comunicação sobre suas compras;

 

- Personalização de experiências de navegação e marketing direcionado;

 

- Melhorias no nosso site, serviços e experiência em lojas físicas.

 

3. Compartilhamento de Dados

 

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros, exceto:

 

- Parceiros e Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar informações com empresas que fornecem suporte para pagamento, logística, marketing e análise de dados.

 

- Exigências Legais: Em caso de exigência por autoridades legais, compartilharemos informações conforme exigido pela lei.

 

4. Segurança dos Dados

 

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Nosso sistema de pagamento é seguro e criptografado para garantir a confidencialidade das informações financeiras.

 

5. Retenção de Dados

 

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais.

 

6. Direitos do Usuário

 

Você tem o direito de:

 

- Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

 

- Corrigir dados incorretos;

 

- Solicitar a exclusão de informações, salvo em situações onde temos obrigações legais de retenção;

 

- Cancelar o recebimento de comunicações de marketing.

 

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

 

7. Alterações na Política de Privacidade

 

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

 

8. Contato

 

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso time de atendimento ao cliente através dos canais indicados em nosso site ou nas lojas físicas.

 

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10/03/2025.